配送と返品について

●送料と梱包料は1回のご注文につき、700円、(北海道1100円、沖縄1200円)代引き手数料300円です。

●第4種便種子(送料70円、代引き手数料300円)の発送は”種子のみ”のご注文の場合に限ります。

●1回のご注文は1500円以上(送料除く)でお願いします。

●和名の判らない商品は学名表記しています。

●種子などのみの場合は100円からご注文頂けます。
代金引換えをご利用時は品代金が必ず500円以上となるようにご注文下さい。
もし品代の合計金額が500円に満たない場合は恐れ入りますが銀行、あるいは郵便局の口座への先振込みでお願いいまします。

●ご注文前にご自分で計算してみたい方はWEB電卓をご利用下さい。(要JAVASCRIPT表示環境)

クロネコペイメントによる御支払いが出来るようになりました。
御客様が直接カードの与信を出来ます。
※ご利用方法が解り難い場合は当店にFAXで番号を送って頂き、カードの与信を行います。

御支払いは商品到着後に手続きが行われるので安心です。ショッピングカートでカードをご利用の場合は通信欄に”カード決済希望”とご記入下さい。

※小徳堂にカードの与信を依頼する場合はFAXで御願いいたします。m(_ _)m

ご返品について

・お客様の理由による返品・交換の場合、送料&返信料はお客様のご負担にてお願いいたします。

尚、下記のような理由の場合は返品受け付けられませんのでご注意下さい。
・商品到着後8日以上過ぎた場合。
・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合

・取り寄せ商品である場合。
(しかし、例外も有りますので、お気軽にご相談下さい。こちらの不注意による返品の場合は送料はこちらで負担いたします。)

ご注意

ホームページと商品の実際の色とはお使いのパソコンやブラウザの関係で多少異なる場合うとがございます。
また、さぼてんや多肉植物には個体差があります。

ご発注の流れ

代金引換え
注文→確認用メール→発送→御届け(代金引換え)

代金先払い
注文→確認用メール→代金振込み→発送→御届け

●クロネコ便時間帯指定

ご希望の配達時間帯
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時を指定できます。

●御届け鉢について

お届け鉢はデザイン等のご指定はできません。